Hati-hati tagihan palsu [tip]

Salam sukses!

Belum lama kami mendapat email dari klien yang bertanya kenapa ia mendapatkan email invoice padahal ia sudah melakukan pembayaran? Oleh karena itu customer service kami pun meresponya dengan mengatakan bahwa email yang terkirim ke semua klien kami itu secara otomatis, oleh karena itu klien yang belum melakukan pembayaran secara otomatis akan mendapatkan invoice, apakah itu invoice  pembelian baru ataupun untuk perpanjangan. Namun jika klien itu sudah membayar dan email invoice itu tetap terkirim maka silahkan abaikan saja.  Percakapan antara klien dan CS kami tidak terhenti disitu saja sampai akhirnya CS kami meminta email invoice yang terkirim ke klien tersebut, sungguh terkejut ketika kami menerima forward email dari klien kami yang berisikan invoice sebesar $75 untuk layanan perpanjangan registrasi domain. Padahal harga yang kami beri hanya $9/tahun. kami pun segerea memberi tahu beliau agar masukan email tersebut sebagai spam. Berdasarkan pengalaman tersebut kami menghimbau kepada seluruh klien kami agar berhati-hati menerima email yang berisikan tagihan palsu yang berhubungan dengan semua layanan kami dan bertanya kepada CS kami untuk semua kejanggalan sekecil apapun.

Berikut kami tampilkan contoh email tagihan palsu.

Hati-hati tagihan palsu

screenshoot email invoice palsu.

Saran kami kepada klien kami agar berhati-hati terhadap tagihan palsu yang menyangkut semua layanan kami, Terima kasih. 🙂

Author: Kurnia1

Bloging about my passion.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s